Whether you are a first-time visitor or returning to Prewin app, this guide covers the essential features you need to know.

Before You Start

• Dispositivo compatibile: smartphone o tablet con sistema operativo iOS 12+ o Android 8+.
• Connessione internet stabile (Wi-Fi o 4G/5G).
• Email o numero di telefono validi per la registrazione.
• Documento d’identità per la verifica KYC (carta d’identità, passaporto o patente).
• Metodo di pagamento preferito per depositi e prelievi.
• Account giocatore attivo presso Prewin (registrazione necessaria).

Registration

1. Apri il sito ottimizzato per dispositivi mobili di Prewin direttamente dal browser.
2. Clicca sul pulsante “Registrati” o “Iscriviti”.
3. Inserisci i tuoi dati personali: nome, cognome, data di nascita, indirizzo email e numero di telefono.
4. Scegli una password sicura (minimo 8 caratteri, con lettere e numeri).
5. Seleziona la valuta preferita (EUR, USD, ecc.).
6. Conferma di aver letto i termini e le condizioni e di essere maggiorenne.
7. Completa la registrazione cliccando sul link di verifica inviato via email o tramite SMS.
8. Effettua il primo deposito per attivare il bonus di benvenuto.

How Wagering Works

Quando ricevi un prewin bonus, devi soddisfare i requisiti di scommessa (wagering) prima di poter prelevare le vincite. Ecco un calcolo dettagliato.

Esempio concreto:

• Bonus: 100% fino a 100 € (quindi depositi 100 €, ricevi 100 € di bonus).
• Requisito di scommessa: 35x il bonus (cioè 35 × 100 € = 3.500 €).
• Contribuzione dei giochi: le slot contribuiscono al 100%, i giochi da tavolo contribuiscono al 10%.

Per completare il wagering con solo slot, devi puntare 3.500 € complessivi. Se giochi a blackjack (contribuzione 10%), devi puntare 3.500 € / 0,10 = 35.000 €.

Formula generale: Wagering effettivo = (importo bonus × moltiplicatore) / percentuale di contribuzione del gioco.

Quindi, se il bonus è 50 € con wagering 30x e contribuzione slot 100%: 50 × 30 = 1.500 €. Con contribuzione giochi da tavolo 5%: 50 × 30 / 0,05 = 30.000 €.

Ricorda di controllare sempre i termini specifici del prewin bonus offerto, poiché i requisiti possono variare.

Safety & Licensing

Prewin opera sotto licenza di gioco rilasciata da Curacao eGaming. Questo significa che il casinò rispetta standard internazionali di sicurezza e correttezza. La protezione dei dati è garantita tramite crittografia SSL a 256 bit, e la verifica dell’identità (KYC) è obbligatoria per prevenire frodi e riciclaggio. Inoltre, Prewin promuove il gioco responsabile con strumenti come limiti di deposito e auto-esclusione.

Nota utile: Poiché la licenza è di Curacao, le vincite potrebbero essere soggette a tassazione locale in base alla normativa del tuo paese. Ti consigliamo di consultare un commercialista per la dichiarazione dei redditi.

Money In, Money Out

Prewin offre vari metodi di pagamento per depositi e prelievi. Ecco una panoramica.

Support Guide

Ecco alcune situazioni comuni e come risolverle con l’assistenza clienti di Prewin.

• Login non riuscito: Controlla di aver inserito correttamente email e password. Se dimenticata, usa il link “Password dimenticata”. Se il problema persiste, contatta il supporto via live chat.
• Verifica identità in sospeso: Invia i documenti richiesti (fronte/retro del documento d’identità e un selfie) tramite l’area personale. I tempi di verifica sono di solito entro 24-48 ore.
• Prelievo non processato: Verifica di aver soddisfatto i requisiti di scommessa del bonus. Se il bonifico è ancora in attesa, il supporto può verificare lo stato.
• Bonus non accreditato: Assicurati di aver inserito il codice promozionale al deposito (se richiesto). Contatta il supporto con lo screenshot della transazione.
• Problemi tecnici con il gioco: Prova a svuotare la cache del browser o a utilizzare un altro dispositivo. Se il problema continua, segnalalo al supporto.
• Modifica dei dati personali: Invia una richiesta scritta via email all’assistenza, allegando un documento d’identità per la modifica di dati sensibili come indirizzo o numero di telefono.

Need to Know

Come posso ottenere il bonus di benvenuto?

Per attivare il bonus di benvenuto, devi registrarti e effettuare un primo deposito minimo di 10 €. Il bonus viene accreditato automaticamente, ma in alcuni casi è necessario un codice promozionale. Leggi sempre i termini e condizioni.

Quali sono i metodi di prelievo più veloci?

I prelievi tramite Skrill e Bitcoin sono generalmente i più rapidi, con tempi che vanno da poche ore a 24 ore.

Il casinò è sicuro?

Sì, Prewin utilizza crittografia SSL e ha una licenza rilasciata da Curacao eGaming. Inoltre, le partite sono generate da generatori di numeri casuali certificati.

Posso giocare da mobile senza scaricare nulla?

Certamente. Prewin offre un sito web ottimizzato per dispositivi mobili (PWA) che funziona direttamente dal browser. Non è necessario scaricare alcuna app da store ufficiali.

Esistono limiti di deposito?

Sì, è possibile impostare limiti di deposito giornalieri, settimanali o mensili dal proprio account. Consigliamo di utilizzarli per un gioco responsabile.

Posso aprire più account?

No, è consentito un solo account per persona, famiglia o indirizzo IP. Aprire account multipli può portare alla chiusura degli stessi e alla confisca delle vincite.

Come funzionano le scommesse sportive su Prewin?

Le prewin scommesse includono una vasta gamma di eventi sportivi (calcio, tennis, basket, ecc.). Puoi scommettere sia in pre-partita che live. Le quote sono competitive e il payout medio è intorno al 95%.

Quali sono i requisiti di età?

Devi avere almeno 18 anni (o l’età legale per giocare nel tuo paese di residenza) per registrarti e giocare su Prewin.

Come contattare il servizio clienti?

Puoi contattare il supporto tramite live chat (disponibile 24/7), email all’indirizzo indicato sul sito, o tramite il modulo di contatto nell’area riservata.

Good to Know

Di seguito un confronto tra la velocità di deposito e quella di prelievo per i metodi principali.

Con questa guida, hai tutti gli strumenti per iniziare a giocare su Prewin in modo consapevole e divertente. Ricorda di consultare sempre i termini aggiornati delle promozioni e di giocare responsabilmente.